01 · Fintech · Internet Banking
Banco ABC Brasil: experimentação em escala
Research Ops e Discovery contínuo para decidir com evidência num produto financeiro regulado.
Research Ops, entrevistas e análise de jornadas.
Oportunidades viram hipóteses com métrica.
Protótipos e testes de usabilidade.
A/B testing e síntese com IA.
Referência pública
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Referência públicaResultadoexperimentos apoiados em aquisição, ativação e retenção.






